HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN (FAQS)

Einige der Vorteile Produkte unserer Marke auszuwählen sind:

1. Über 40.000 Online Querverweise und über 15.000 Referenzen für alle Arten von Fahrzeugen und Marken. Alle verfügbar in One-Stop-Shopping.
2. Unsere Produkte werden einem anspruchsvollen Qualitätsprozess unterworfen, welchen Sie im Detail hier Herstellungsverfahren kennenlernen können
3. 100 Prozent der Komponenten werden geprüft
4. OEM Qualität. Bedeutende Komponenten-Hersteller vertrauen Cojali.
5. Über 30 Jahre Erfahrung in der Herstellung von Komponenten für die Nutzfahrzeugbranche.
6. Massgeschneiderte technische Unterstützung.
7. Auslieferung in Rekordzeit.

COJALI-Produkte werden exklusiv über offizielle Händler vertrieben. Um COJALI-Produkte zu erwerben müssen sich Werkstätte und Flotten an diese offiziellen Händler wenden.

Die COJALI-Produkte werden über unser Netz offizieller Händler in über 115 Ländern vertrieben. Wenn Sie nicht wissen, welches ihr nächstliegender, lokaler Händler ist, dann können Sie uns gerne kontaktieren per Mail cojali@cojali.com oder telefonisch National: +34 926 58 90 38 - International: +34 926 27 06 21. Wenn Sie es vorziehen, können Sie uns hier hier Ihre Anfrage zukommen lassen. Wir werden uns dann kurzfristig mit Ihnen zu deren Lösung in Verbindung setzen.

Sie können nachfragen welches ihr nächstliegender, lokaler Händler ist, indem Sie uns schreiben an cojali@cojali.com. Oder Sie rufen uns an telf. National: +34 926 58 90 38 - telf. International: +34 926 27 06 21. Wir werden Ihnen gerne alle Information präzis zur Verfügung stellen, um Ihren Einkauf zu vereinfachen.

Die offiziellen COJALI-Händler bieten unsere Produkte den Kunden in über 115 verschiedenen Ländern an. Wenn Sie interessiert sind, Teil unseres Händlernetzes zu werden, benützen Sie bitten diesen Link Kontaktformular. Wir werden zusammen die Form einer erfolgreichen Zusammenarbeit erforschen.

Bei COJALI werden alle Komponenten umfassenden und anspruchsvollen Qualitätsverfahren unterworfen. Wir wachen über jedes einzelne Detail des Herstellungsvorganges: dem Design, der Auswahl der Rohstoffe, dem Prüfungsprozess, der Entwicklung der Montage, der Testphase und schlussendlich dem Versand. Und all dies mit einer umfassenden Rückverfolgbarkeit mittels einem vollständig durch COJALI entwickeltem ERP. Erfahren Sie hier Herstellungsverfahren mehr über diesen Vorgang.

Ja, bei COJALI verfügen wir über spezifische Einrichtungen und einen umfassenden Ausbildungsplan in konstanter Weiterentwicklung, in welchem Kurse der Elektrizität im Nutzfahrzeug, Pneumatik, Motorisierungen, Getriebe, Komfortsysteme, Trailer, Agrarfahrzeuge, Leichtfahrzeuge, sowie Kurse für spezifische Marken gefunden werden können. Sie können diese im Detail hier COJALI UNIVERSITY kennenlernen. Wenn Sie an einem der Kurse teilnehmen oder spezifisch für Ihr Unternehmen planen möchten bitte dieses formular ausfüllen

Unsere Fokussierung auf eine individuelle Betreuung macht aus COJALI ein einladendes Unternehmen mit offenen Türen. Wir können Ihnen deshalb bei Interesse an unseren Produkten und Solutions gerne einen Besuchstermin beim Sitz von Cojali in Campo de Criptana/Spanien vereinbaren. Sie können uns hier Kontaktformular Ihre Daten hinterlassen und unsere Abteilung Verkauf wird sich kurzfristig mit Ihnen in Verbindung setzen.

Wenn Sie aus erster Hand unsere Produkte, Solutions und Services kennenlernen möchten, können wir Sie gerne besuchen, um Ihnen die Vorteile einer Zusammenarbeit mit Cojali persönlich zu erklären. Sie können einen Besuchstermin mit einem für Ihr Gebiet zuständigen COJALI-Vertriebler hier Kontaktformular vereinbaren.

Wenn Sie Teil der COJALI-Familie werden möchten, dann setzten Sie sich bitte mit uns in Verbindung über die Sektion Bei uns arbeiten. Wir werden sehr gerne alle Optionen studieren.

Gehen Sie auf Online-Katalog und wählen Sie den Typ des benötigten Produktes durch klicken auf die entsprechende Familie aus. Sie können auch eine Suche nach Fahrzeugtyp und Marke vornehmen. Und schlussendlich: sollten Sie die Referenz des Produktes kennen, dann geben Sie diese bitte direkt in die Suchmaschine ein. Das Resultat wird Ihnen die exakten Querverweise sowie einige Vorschläge für ähnliche Komponenten anzeigen.

Um eines unserer Produkte zu erwerben, setzen Sie sich bitte mit dem nächstliegendsten Händler in Verbindung. Sie können nachfragen welcher das ist, indem Sie uns schreiben cojali@cojali.com oder anrufen: National: +34 926 58 90 38 - International: +34 926 27 06 21. Wenn Sie es vorziehen, können Sie uns hier Kontaktformular Ihre Anfrage hinterlassen und wir werden uns umgehend mit Ihnen in Kontakt setzen, um Ihnen alle für Sie notwendige Information zur Beschleunigung des Kaufprozesses anzubieten.

Die Marke COJALI umfasst ein breites Spektrum von Komponenten für Nutzfahrzeuge, Agrarfahrzeuge und Spezialmaschinen. Von Kühlsystemen, Brems- und Federungssystemen, Getriebe- und Antriebsysteme oder Reparaturkits, bis hin zu elektronischen und elektrischen Komponenten. Wir bieten zudem ein Reman (remanufactured)-Sortiment an, welcher die Reparatur und Verlängerung der Lebensdauer eines beschädigten Komponenten ermöglicht und dem Endkunden Einsparungen an Betriebskosten ermöglicht. Sie finden alle diesbezügliche Information im Absatz Produktfamilien oder über Online-Katalog.

Alle COJALI-Produkte sind ISO 9001 qualitätszertifiziert und in Spanien - konkret in unseren Anlagen von Campo de Criptana - entworfen, hergestellt, montiert und getestet worden. Hier arbeiten über 450 Personen - davon sind rund 200 Ingenieure -, welche sich der Entwicklung unserer Komponenten widmen

Der Einzelhandelspreis jedes Produktes können Sie hier Online-Katalog nachschlagen. Wenn Sie Händler sind, dann lesen Sie bitte Ihre Kaufbedingungen mittels einchecken in Ihrem Privatbereich nach. Oder wenden Sie sich an Ihren COJALI Vertriebler: er wird Sie gerne und im Detail über Werbeaktionen und Neuheiten informieren.

Unsere COJALI Vertriebler bieten Ihnen über die üblichen Kommunikationskanäle eine auf jeden einzelnen Händler zugeschnittene Beratung an. Wenn Sie ein Werkstatt-Mitarbeiter sind, gebe Sie bitte Ihre Zweifel an Ihren Händler weiter und werden wir ihm bei deren Beantwortung gerne behilflich sein.

Mit Klick auf Online-Katalog finden Sie alle Information, Eigenschaften und die entsprechenden, technischen Daten jeder einzelnen Referenz, sowie detaillierte Abbildungen. Sollten Sie dennoch zusätzliche Information benötigen, können Sie mit uns über alle Kommunikationskanäle in Verbindung treten oder hier ausfüllen Kontaktformular.

Unsere Abteilung Technische Unterstützung arbeitet daran jeglichem Zweifel bezüglich Mechanik, Elektronik oder Elektrizität zu beantworten. Unsere Profis werden Ihnen auf einfache und begleitete Art und Weise den besten Weg zur Lösung des Problems aufzeigen. Wenn Sie Unterstützung brauchen, schreiben Sie uns unter asistenciatecnicajaltest@cojali.com an oder rufen Sie uns an National: +34 926 58 90 38 - International: +34 926 27 06 21

COJALI hat zudem i-Parts Assist entwickelt: einen innovativen Online Unterstützungsservice, welcher Sie auf einfache und schnelle Art und Weise bei der Installation und Programmierung der Komponenten führen wird. Informieren Sie sich über all seine Vorteile hier hier

Sie können die Digitalversionen unserer Kataloge gratis in unserer Sektion von Downloads finden durch Ausfüllen eines einfachen Formulars.

Für manipulierte Teile werden keine Reklamationen angenommen und die Annahme der Retouren ist abhängig vom perfekten Zustand der Verpackung und des Teils in ihrem Innern.

1. Grün: Produkt verfügbar, versandbereit.
2. Orange: Produkt mit beschränkter Verfügbarkeit, abhängig von Ihrer Anfrage bei Ihrem COJALI Vertriebler.
3. Rot: Produkt nicht auf Lager.

Die Information der Verfügbarkeit wird alle 24 Stunden aktualisiert. Der Status des durch Sie benötigten Produktes kann demzufolge von einem Tag auf den anderen variieren.

Wenn Sie eine Werkstatt oder Endkunde sind, kontaktieren Sie bitte Ihren offiziellen Händler vor Ort um Information bezüglich Verfügbarkeit und geschätzter Lieferfrist zu erhalten.

Bei COJALI arbeiten wir mit anerkannten nationalen und internationalen Transport- und Kourierunternehmen wie Seur, Tourline, Tipsa, Transaher, DHL, TNT oder FedEx zusammen. Unsere Kunden haben die Möglichkeit eines der Unternehmen unter Berücksichtigung von Zustellfrist, Dienstleistung, dem Gewicht oder den Kosten auszusuchen. In der Regel kann jedes von ihnen unsere Produkte innerhalb 24 Stunden in der EU und innerhalb 48 Stunden und 5 Tagen - je nach Bestellung und Land -in dem Rest der Welt zustellen.

Jede bei COJALI getätigte Bestellung wird von der Zusatzinformation bezüglich der Lieferfrist - abhängig von Verfügbarkeit des Produktes im Moment des Kaufes, dem gewählten Transportunternehmen, etc. - begleitet. Sobald die Bestellung unsere Installationen verlassen hat - und für den Fall, dass ein Problem beim Empfang bestehen könnte - wird Ihnen COJALI die Sendungsnummer zur Verfügung stellen, damit Sie das Paket tracken zu können. Sollte dies nicht ausreichend sein, wird sich COJALI mit dem Transportunternehmen in Verbindung setzen, um den Vorfall zu bearbeiten und Sie darüber pünktlich informiert halten.

Die Produkte der Marke COJALI haben eine Garantie von 12 Monaten.

Wenn Sie offizieller Händler von COJALI sind, können Sie eine Retoure mittels Ausfüllen Kontaktnahme mit Ihrem COJALI-Vertriebler beantragen. Wenn Sie eine Werkstatt sind, konsultieren Sie bitte unsere Verkaufsbedingungen und setzen Sie sich zwecks Bearbeitung Ihrer Reklamation mit dem Händler, bei welchem Sie das Produkt gekauft haben, in Verbindung.

Für manipulierte Teile werden keine Reklamationen angenommen und die Annahme der Retouren ist abhängig vom guten Zustand der Verpackung und des Teils in ihrem Innern.

Sie können die Bedingungen für Retouren und Garantien hier Verkaufskonditionen finden