Spagna
Il nostro Dipartimento di Assistenza Tecnica lavora per rispondere a qualsiasi domanda di natura meccanica, elettronica o elettrica. Mettiamo a disposizione dei nostri clienti un team di persone altamente qualificate per aiutare il personale delle officine a risolvere in maniera semplice e guidata qualsiasi problema. Il dipartimento di assistenza tecnica è composto da 13 persone che, quotidianamente, sono in contatto telefonico o da remoto con le officine, consigliando e fornendogli tutte le informazioni necessarie affinché possano solgere in maniera efficiente l'attività lavorativa.
L'assistenza perfetta per una nuova era, senza attese né orari. i-Parts Assist è l'ultimo Servizio di Assistenza di Cojali per i Componenti, rivolto alle officine. Attraverso una serie di guide e tutorial, l'officina sarà in grado di realizzare in maniera autonoma, facile e veloce l'installazione dei componenti che possano richiedere determinati procedimenti specifici di montaggio, una riprogrammazione o l'utilizzo dello strumento di diagnosi. Il tutto in soli tre passi:
1 Individua il codice nella scatola del componente
2 Inserire qui il codice: Portale i-Parts Assist
3 Accedere a tutte le informazioni disponibili:
In Cojali la formazione è il motore del progresso ed è per questo che sviluppiamo e teniamo corsi apprezzati nel settore da oltre 15 anni.
"La formazione, il miglioramento costante e il bisogno di specializzazione, insieme alla diversificazione, sono diventati aspetti essenziali nella carriera di un meccanico."
In Cojali prestiamo particolare attenzione al rapporto diretto tra le persone. Ecco perché il nostro Servizio Clienti è composto da professionisti che saranno in grado di assisterti in maniera personalizzata, consigliandoti e trovando soluzioni in modo da ottenere il massimo dai prodotti Cojali nella maniera più efficiente possibile.
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