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O nosso Departamento de Assistência Técnica trabalha para solucionar quaisquer dúvidas relacionadas à mecânica, eletricidade ou eletrônica. Colocamos à disposição dos nossos clientes uma equipa de pessoas altamente qualificadas para ajudar o pessoal da oficina a resolver quaisquer problemas de forma fácil e orientada. O departamento de assistência técnica é composto por 13 pessoas que estão em contacto diário por telefone ou ligação remota com a oficina, aconselhando e prestando todas as informações necessárias para que possam trabalhar de forma mais eficiente.
A sua assistência para a nova era, sem espera, sem horários. i-Parts Assist é o mais recente Serviço de Suporte para Componentes de Cojali destinado às oficinas. Através de uma série de guias e tutoriais em vídeo, a oficina será capaz de realizar a instalação de componentes que podem requerer procedimentos específicos de instalação, reprogramação ou utilização de ferramentas de diagnóstico de forma fácil, rápida e autônoma. Em apenas três etapas:
1 Localize o código na caixa do componente
2 Digite o código aqui: Portal de i-Parts Assist
3 Aceda a todas as informações disponíveis:
Em Cojali entendemos a formação como um motor de progresso e por isso há 15 anos que desenvolvemos e ministramos alguns dos cursos mais conceituados do setor.
"A formação, o aperfeiçoamento constante e a necessidade de especialização, aliadas à diversificação, tornaram-se aspectos essenciais na carreira de qualquer mecânico."
Em Cojali damos especial atenção ao relacionamento direto entre as pessoas. Por isso, o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente está formado por profissionais que podem informá-lo de forma personalizada, aconselhá-lo e encontrar soluções para que possa tirar o máximo partido dos produtos Cojali da forma mais eficiente.
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