ÎNTREBĂRI FRECVENTE

Unele dintre avantajele alegerii produselor mărcii noastre sunt:

1. Peste 40.000 de referințe încrucișate online și peste 15.000 de referințe pentru toate tipurile de vehicule și mărci. Toate acestea sunt disponibile într-un singur proces de achiziție.
2. Produsele noastre sunt supuse unei pretențioase proceduri de calitate pe care puteți să o cunoașteți detaliat la Proces de fabricație
3. Testare 100% a componentelor.
4. Calitate OEM. Producătorii de componente importanți au încredere în Cojali.
5. Mai mult de 30 de ani de experiență fabricând componente pentru sectorul vehiculelor comerciale.
6. Asistență tehnică personalizată.
7. Livrări în timp record.

Produsele COJALI sunt comercializate numai prin intermediul distribuitorilor oficiali. Atelierele și flotele trebuie să se adreseze acestor distribuitori oficiali pentru a achiziționa produse COJALI.

Produsele COJALI sunt vândute prin intermediul rețelei noastre de distribuitori oficiali în peste 115 țări. Dacă nu cunoașteți unde este cel mai apropiat distribuitor local, contactați-ne la cojali@cojali.com sau sunați-ne la: +34 926 58 90 38 - internațional: +34 926 27 06 21. Dacă preferați, puteți să ne lăsați o întrebare {{linkContact}} și vă vom contacta pentru a o rezolva.

Puteți consulta care este cel mai apropiat distribuitor local scriind la cojali@cojali.com sau sunând la numărul de telefon: +34 926 58 90 38 - internațional: +34 926 27 06 21. Vă vom oferi toate informațiile de care aveți nevoie într-un mod precis pentru a accelera procesul de achiziție.

Distribuitorii oficiali COJALI oferă produsele noastre clienților lor în peste 115 țări diferite. Dacă sunteți interesat să faceți parte din rețeaua de distribuitori, utilizați acest Formular de contact. Vom studia împreună cum să stabilim o relație de succes.

În COJALI, supunem toate componentele la procese de calitate extinse și exigente și avem grijă de fiecare detaliu al procesului de fabricație, de la design, selectarea materiilor prime, procesul de inspecție, dezvoltarea ansamblului, faza de testare și, în final, expedierea. Toate acestea sunt asigurate cu o trasabilitate exhaustivă prin intermediul unui ERP dezvoltat în întregime de COJALI. Aflați mai multe despre acest proces la Proces de fabricație.

Da, în COJALI dispunem de instalații specifice și de un plan cuprinzător de formare în continuă evoluție, în care puteți găsi cursuri de electricitate pentru vehicule comerciale, pneumatică, motoare, cutii de viteze, sisteme de confort, remorci, vehicule agricole, vehicule ușoare, precum și cursuri pentru mărci specifice. Le puteți cunoaște în detaliu la COJALI UNIVERSITY. Dacă sunteți interesat să participați la oricare dintre ele sau să le programați special pentru compania dumneavoastră completați acest formular.

Angajamentul nostru de a oferi servicii personalizate face din COJALI o companie primitoare și cu ușile deschise. De aceea, dacă sunteți interesați de produsele și soluțiile noastre, putem aranja o vizită la sediul central Cojali din Campo de Criptana (Spania). Puteți lăsa datele dvs. în următorul Formular de contact și echipa noastră de vânzări vă va contacta.

Dacă doriți să cunoașteți produsele, soluțiile și serviciile noastre de primă mână, putem veni să vă explicăm avantajele colaborării cu Cojali. Puteți face o programare cu reprezentantul de vânzări COJALI din zona dumneavoastră, completând acest formular Formular de contact.

Dacă doriți să vă alăturați familiei COJALI, vă rugăm să ne contactați prin intermediul secțiunii Lucrați cu noi, vom fi bucuroși să studiem toate opțiunile.

Accesați Catalog Online și selectați tipul de produs de care aveți nevoie făcând clic pe familia corespunzătoare. De asemenea, puteți căuta în funcție de tipul și marca vehiculului. În cele din urmă, dacă știți referința produsului, introduceți-o direct în motorul de căutare, rezultatul său vă va arăta referințele încrucișate exacte și câteva sugestii de componente similare.

Pentru a achiziționa oricare dintre produsele noastre, vă rugăm să contactați cel mai apropiat distribuitor. Puteți consulta care este acesta scriindu-ne la cojali@cojali.com sau sunând la tel. național: +34 926 58 90 38 - tel. internațional: +34 926 27 06 21. Dacă preferați, puteți să ne lăsați întrebarea dvs. Formular de contact și vă vom contacta pentru a vă oferi toate informațiile de care aveți nevoie pentru a accelera procesul de cumpărare.

Marca COJALI acoperă o gamă largă de componente pentru vehicule comerciale, utilaje agricole și speciale, de la sisteme de răcire, sisteme de frânare și suspensie, sisteme de transmisie și putere sau kituri de reparații până la componente electronice și electrice. Oferim, de asemenea, o gamă Reman care face posibilă repararea și prelungirea duratei de viață utilă a unei componente deteriorate și permite economisirea costurilor operative pentru clientul final. Puteți găsi toate informațiile în secțiunea Familii de produse sau prin intermediul Catalog Online.

Toate produsele COJALI au certificat de calitate ISO 9001 și sunt proiectate, fabricate, asamblate și testate în Spania, mai exact în instalațiile noastre din Campo de Criptana. Aici lucrează peste 450 de persoane, dintre care aproximativ 200 sunt ingineri care se ocupă de dezvoltarea componentelor noastre

RRP-ul fiecărui produs poate fi consultat prin intermediul Catalog Online. Dacă sunteți distribuitor, verificați condițiile de achiziție accesând zona dumneavoastră privată sau contactând reprezentantul dumneavoastră de vânzări COJALI, care vă va informa cu precizie despre promoțiile specifice și produsele noi.

Reprezentanții noștri de vânzări COJALI oferă consiliere personalizată fiecărui distribuitor prin intermediul canalelor de comunicare obișnuite. Dacă sunteți un angajat al atelierului, trimiteți distribuitorului dumneavoastră întrebările și noi îl vom ajuta să vă răspundă.

Accesând Catalog Online veți găsi toate informațiile, caracteristicile și datele tehnice corespunzătoare asociate cu fiecare referință, precum și imagini detaliate. Cu toate acestea, dacă aveți nevoie de informații suplimentare, ne puteți contacta prin oricare dintre canalele noastre sau completând Formular de contact.

Departamentul nostru de Asistență Tehnică lucrează pentru a rezolva orice îndoială legată de mecanică, electronică sau electricitate. Profesioniștii noștri vă vor arăta, într-un mod simplu și ghidat, cea mai bună cale de a ajunge la soluția problemei. Dacă aveți nevoie de asistența noastră, contactați-ne la adresa asistenciatecnicajaltest@cojali.com sau apelând numărul de telefon național: +34 926 58 90 38 - telf. internațional: +34 926 27 06 21

COJALI a dezvoltat, de asemenea, i-Parts Assist, un serviciu inovator de asistență online care vă va ghida rapid și ușor în instalarea și programarea componentelor. Aflați despre toate avantajele sale aici.

Puteți găsi gratuit versiunile digitale ale cataloagelor în secțiunea noastră Descărcări prin completarea unui formular simplu.

Dacă sunteți un distribuitor oficial, puteți accesa Catalog Online și verifica disponibilitatea fiecărui produs în funcție de legendă:

1. Verde: produs disponibil, gata de livrare.
2. Portocaliu: produs cu disponibilitate limitată, supus consultării cu reprezentantul dumneavoastră de vânzări COJALI.
3. Roșu: produs în afara stocului.

Informațiile privind disponibilitatea sunt actualizate la fiecare 24 de ore, astfel încât, starea produsului de care aveți nevoie poate varia de la o zi la alta.

Dacă sunteți un atelier sau un client final, vă rugăm să contactați direct distribuitorul dvs. oficial local pentru a afla disponibilitatea și timpul estimat de livrare.

În COJALI lucrăm cu agenții de transport naționale și internaționale recunoscute, cum ar fi Seur, Tourline, Tipsa, Transhaer, DHL, TNT sau FedEx. Clienții noștri au posibilitatea de a alege oricare dintre ele în funcție de timpul de livrare, servicii, greutate sau costuri. Ca regulă generală, oricare dintre ei poate livra produsele noastre în termen de 24 de ore în Uniunea Europeană și între 48 de ore și 5 zile în restul lumii, în funcție de comandă și de țară.

Fiecare comandă efectuată la COJALI este însoțită de informații suplimentare cu privire la termenul de livrare, în funcție de disponibilitatea produsului la momentul achiziției, de agenția aleasă etc. Odată ce comanda a părăsit instalațiile noastre, și în cazul în care a existat o problemă cu recepția, COJALI vă oferă numărul de expediere pentru a urmări pachetul. Dacă acest lucru este insuficient, de la COJALI contactăm cu agenția pentru a gestiona incidentul și vă vom informa cu promptitudine.

Produsele COJALI au o garanție de 12 luni.

Dacă sunteți un distribuitor oficial COJALI, puteți solicita o rambursare contactând reprezentantul de vânzări COJALI. Dacă sunteți un atelier, vă rugăm să consultați termenii și condițiile noastre de vânzare și să contactați distribuitorul de la care ați achiziționat produsul, astfel încât, acesta să vă poată procesa reclamația.

Reclamațiile pentru piese manipulate nu vor fi acceptate și acceptarea returnărilor va fi condiționată de starea perfectă a ambalajului și a piesei din interior.

Puteți găsi condițiile de returnare și garanție la Condiții de Vânzare.